Om webinaret

I höstas släppte vi Energipulsen, en kartläggning av rådande läge i kundservice inom energibranschen baserad på 350 000 svar från kundundersökningar. ✌️

Nu får du ta del av rapportens data och insikter från Brilliants expert Joakim Ågren.

Du får även lyssna till Angela Hägglund, kundservicechef hos Skellefteå Kraft som delar med sig av sina erfarenheter av att gå ur den turbulenta tid som präglat de senaste åren med fortsatt fokus på engagerade medarbetare och bra kundupplevelser i kundservice.