Konversationsanalys ger en djupare insikt i kundmöten med analys av inspelade samtal

I det här webinaret visar vi hur Brilliant Listen:

• Analyserar och summerar inspelade samtal
• Identifierar mönster, kategorier och sentiment i kunddialogen
• Gör det enklare att gå från insikt till handling – och skapa ännu bättre kundupplevelser

Hjälp oss forma framtiden

Vi vill bygga den här produkten tillsammans med er som använder Brilliant i vardagen. Därför kommer vi i webinaret att visa vad som är på gång i utvecklingsplanen och be om er feedback, drömfunktioner och behov

För vem?

Webinaret riktar sig till dig som arbetar med kundservice, CX, kvalitet, coaching eller insiktsarbete – och som vill ta nästa steg i att förstå vad som driver kundernas upplevelser.