Energipulsen - en studie om kundupplevelsen i energibranschen

Konkurrensen i energibranschen är stenhård, vad gör det med kundlojaliteten? Vår omfattande studie 'Energipulsen' belyser de dolda mekanismerna, vad påverkar kundernas lojalitet och vad tycker kunderna om upplevelsen av Energiföretagens kundservice?

Högt engagemang i energibranschen är inte ett buzzword, det är en överlevnadsstrategi. Att ha koll på kundernas upplevelse, vilka kunder som är lojala - och varför, det är viktigare än någonsin.

Studien baseras på 350 000 svar från kundundersökningar gjorda i energibranschen.

Ladda ner studien och ta del av smarta insikter. Det handlar inte bara om priser, utan om att erbjuda en heltäckande kundupplevelse. Ta del av datan och insikterna - för en bättre kundupplevelse.