Brilliants återkommande kartläggning av hur servicen i våra kommuner uppfattas av medborgarna sammanfattas i Medborgarpulsen. Omfattande och kontinuerliga mätningar över tid av medborgarservicen gör det möjligt att fånga upp viktiga och agerbara insikter om medborgarnas behov – som vidare kan ligga till grund för en medborgardriven utveckling mot utsatta mål och visioner.
Kartläggningen har fått ett stort medialt intresse och har under våren bland annats synts i Offentliga affärer och IT-hälsa.