Hur vet du vilka medarbetare som verkligen skapar kundnöjdhet och var potentialen för förbättring finns?
Genom att mäta kundnöjdhet på medarbetarnivå får du konkreta insikter som driver både engagemang och resultat.
Vill du gå från magkänsla till fakta? Vår guide visar hur du kan:
-
✅ Fånga kundens upplevelse av varje enskild medarbetare
-
✅ Identifiera styrkor och utvecklingsområden i teamet
-
✅ Ge ledare verktyg för att lyfta kundservice på riktigt
Mätningar på individnivå gör det möjligt att agera direkt, stärka relationer och skapa en kultur där kundnöjdhet blir en naturlig del av vardagen. Vår data visar gång på gång samma sak, de som arbetar med mätning på medarbetarnivå förbättrar kundupplevelsen i kundservice.
Ladda ner rapporten och få alla insikter 📊
