Så fungerar textanalysen
Textanalysen är AI-baserad och använder OpenAI's senaste modell, GPT-4, i kombination med triggers baserade på Brilliants erfarenhet och modell.
Triggers, eller prompter, används för att guida AI-modellen i rätt riktning och säkerställa relevanta insikter.
Några grundläggande element
- Analysen utgår från samtliga textkommentarer som underlag
- Områden som omtalas frekvent kategoriseras i olika ämnen
- Respondentens känsla kring ämnet som omtalas kategoriseras efter sentiment
Analysen kan plocka upp olika delar av en textkommentar. I ett exempel på scenario:
- Textanalysen hittar 2 ämnen; enkelhet och information.
- Utöver att det här finns två olika ämnen som omtalas, så kan även en känsla kring dessa ämnen finnas. Här hittar sentimentanalysen positivt sentiment kring enkelhet och negativt sentiment kopplat till information.
Sentimentet kopplat till specifika ämnen rapporteras sedan i form av en sentimentsscore.