Vad är en användare?
En användare är någon som interagerar med plattformen – en respondent som svarar på undersökningar, en chef som följer upp resultat, eller en admin som styr systemet.
Beroende på vilken roll användare har kan de t.ex. skapa innehåll, administrera data, ta del av rapporter eller svara på undersökningar. Alla har olika nivåer av tillgång beroende på behov och ansvar.
Tänk på användare som olika roller i ett lag: vissa styr systemet (admin), andra leder laget (chefer), och några svarar på frågor och ger feedback (respondenter).
Det finns i huvudsak tre användartyper:
-
Admins – som kan skapa och hantera innehåll, användare och inställningar.
-
Chefer – som kan se resultat, följa upp team eller hantera uppgifter inom sitt ansvarsområde.
-
Respondenter – som svarar på undersökningar och deltar i aktiviteter.