Vitlistning
En vitlistning (eng. "whitelisting") är en säkerhetsåtgärd där endast specifika, förhandsgodkända IP-adresser och e-postavsändare släpps genom spamfilter. Alla andra enheter eller användare blockeras som standard.
För att säkerställa att e-postutskick från Brilliants servrar når fram till era respondenter behöver Brilliant vitlistas i er IT-miljö. Nedan följer information till IT.
IP-adress
Våra e-post skickas från nedan IP-adress och vi rekommenderar därför att den vitlistas enligt nedan.
IP-adress: 149.72.194.158
Domän: "brilliantinsights.se"
Lägg till rättigheter för "brilliantinsights.se" om ni har en speciell policy för surf.
Om ni använder Outlook Clutter, rekommenderar vi att ni inaktiverar detta för Brilliants e-post.
Länkar
Den mesta av trafiken under undersökning och rapportering kommer att gå via SSL till [brilliantinsights.se]
Ex.
https://brilliantinsights.se
https://brilliantinsights.se/
och
https://link.brilliantinsights.se
https://link.brilliantinsights.se/
OBS! Vissa av länkarna är omdirigeringslänkar och kommer därför att visa 404 i dagsläget. Dessa behöver ändå vitlistas.
Webbläsarkrav
Senaste version av Chrome eller Microsoft Edge. JavaScript måste vara påslaget.
Stora e-postutskick
Vissa av Brilliants kunder som gör stora utskick av e-post vid aktivering kan uppleva att vissa medarbetare får vänta länge på sina e-post. Detta beror helt enkelt på att e-postservrar kan ställas in för att endast ta emot x antal e-post åt gången för att undvika risken att råka ut för en överbelastningsattack. Kontrollera era inställningar och se om möjligheter att tillåta större mängder inkommande e-post under dagarna då undersökning går ut.