Tillgänglighetsredogörelse
Brilliant Future står bakom denna tjänst. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda Brilliant Navigators Enkätlösning. Denna sida beskriver hur Brilliant Navigator uppfyller lagen om digital offentlig service (DOS-lagen). Den beskriver också eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du som användare av tjänsten kan rapportera brister till oss, så att vi kan åtgärda dem.
Hur tillgänglig är Brilliant Navigator?
Vi strävar efter att göra tjänsten tillgänglig för alla användare och uppfylla WCAG 2.1 nivå AA.
Tjänsten ska därmed kunna uppfattas, hanteras och förstås, oavsett funktionsvariationer eller funktionsnedsättningar. Den ska också fungera oberoende av vilka hjälpmedel du använder.
Vi är medvetna om att delar av tjänsten inte är helt tillgängliga i dagsläget.
Innehåll på webbplatsen som delvis eller inte alls är tillgängligt
Den här tjänsten är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de identifierade brister som beskrivs nedan.
Vi arbetar löpande med att åtgärda kända tillgänglighetsproblem och förbättra tjänstens tillgänglighet överlag.
För dig med visuella funktionsnedsättningar
- Tabb-fokus kan i vissa fall upplevas otydligt på grund av låg kontrast.
- Elementens ordning följer inte alltid den förväntade semantiska strukturen, vilket kan påverka skärmläsare negativt.
- Vissa element kan ha otillräcklig kontrast.
- Layouten anpassar sig inte tillräckligt bra efter storleken på displayen i mobilt läge, vilket gör tjänsten besvärlig att använda med förstorande hjälpmedel eller zoom i mobil.
- Vi använder i dagsläget inte rem units för text, vilket försvårar möjligheten till re-sizing och re-flow av innehåll.
- I vissa frågor i enkäten förekommer alternativet “Vet ej” efter den numeriska skalan. Denna label läses upp först efter att man tabbat sig igenom hela skalan, vilket i vissa fall kan bidra till att användaren missar den och tappar kontext.
- I frågor i enkäten med flervals-alternativ finns ingen automatisk uppläsning av label som bekräftar det valda alternativet. Istället måste användaren tabba sig igenom svarsalternativen för att förstå om ett alternativ är valt eller inte.
För dig med kognitiva funktionsnedsättningar
- Beteendet avviker ibland från det förväntade beteendet i en webbläsare. Bland annat kan sidans innehåll ändras när du väljer ett numeriskt alternativ i svarsskalan.
Oskäligt betungande anpassning
Brilliant Future har initierat ett arbete med att modernisera teknik och utveckla tillgängligheten på alla våra produkter.
Det är ett arbete som sträcker sig över flera år och som innefattar utvecklingen av en ny och modern plattform.
Brilliant Future åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service för nedanstående innehåll:
- En äldre variant av Brilliant Navigator är under avveckling.
- Det är inte ekonomiskt och tekniskt försvarbart att WCAG-anpassa denna äldre variant fullt ut, parallellt med utvecklingen av den nya plattformen och flytten av användare till denna.
Hur vi har testat tjänsten
Vi utför kontinuerligt interna tester av tjänsten Brilliant Navigator.
I juni 2025 har ett större arbete gjorts för att förbättra den övergripande tillgängligheten och navigeringen i tjänsten – både generellt och via hjälpmedelsverktyg.
Genomförda tester
- Skärmläsare: NVDA, VoiceOver på Mac samt Windows inbyggda skärmläsare.
- Manuella tester med hjälp av våra UX Designers och utvecklare.
- Automatiserade tester med hjälp av verktyg som WAVE och A11y.
Framåt planerar vi att granska tjänsten med hjälp av utomstående experter på området, för att ytterligare tillgängliggöra tjänsten.
Förbättringar sker löpande och den senaste revisionen gjordes i juni 2025.
Rapportera brister i tjänstens tillgänglighet
Vi strävar hela tiden efter att förbättra tjänstens tillgänglighet.
Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, kan du meddela oss.
E-post: support@brilliantfuture.se
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av tjänsten?
Om du behöver innehåll från Brilliant Navigator som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning här, kan du meddela oss.
E-post: support@brilliantfuture.se
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt påpekande om bristande webb-tillgänglighet eller din begäran om tillgängliggörande av innehåll kan du anmäla till Myndigheten för digital förvaltning.
Läs mer och anmäl via:
Formulär för anmälan om bristande tillgänglighet hos DIGG