Best practice: Smart puls

Hur många frågor ställs egentligen?

Om man aldrig har hållit en Smart puls innan, så kan det lätt se märkligt och näst intill överväldigande ut med den långa raden av frågor på över 100 som dyker upp i frågebatteriet. Det är dock ingenting att oroa sig för; själva frågebatteriet som ingår i en Smart puls innebär helt enkelt potentiella frågor som kan komma att ställas. 1 till 6 stycken frågor kan ställas för respektive team till dess respondenter.

Det kan alltså vara värt att känna till att olika antal ställda uppföljande frågor kan variera mellan team, beroende på exempelvis vilken typ av insikter teamet i fråga har fått tidigare.

Ha koll på syftet = Ha rätt förväntningar!

Undersökningstypen Smart puls är menad att följa upp tidigare resultat för respektive team, där frågebatteriet som ingår väljer ut uppföljande frågor kopplat till varje teams senaste insikter från medarbetarundersökningar. Resultatet som presenteras för en sådan mätning, för de uppföljande frågor som ställts till respektive team, kommer alltså inte alltid gå att på ett rimligt sätt presenteras på summeringsnivå.

Att lösa detta är enkelt: Lägg till frågor utöver det frågebatteri med uppföljande frågor, som då ställs till samtliga grupper inkluderade i undersökningen. På så sätt kommer det finnas resultat att titta på även för summeringar, eftersom dessa frågor ställts till alla inkluderade gruppers respondenter.

Det finns också en gräns för hur stor andel av medarbetarna tillhörande en total summering som behöver ha deltagit i en undersökning, för att ett resultat ska kunna beräknas; läs mer om detta här: 📌 Smart puls

Säkerställ att alla respondenter faktiskt får frågor att besvara!

Så som påtalas i ovan information så är det en god idé att lägga till extra frågor/frågepaket i en Smart puls. Detta även för att säkra upp att alla team ställs frågor över huvud taget:

För att ett teams respondenter ska ställas några uppföljande frågor i en Smart puls, så behöver teamet i fråga ha tidigare insikter presenterade från senaste större mätningen (undersökning som ej är en Smart puls-mätning). Det finns alltså en viss risk att inga uppföljande frågor ställs alls för:

Väldigt små team (1-2 respondenter)
Små team med risk för låg svarsfrekvens
Nyskapade team (som inte hunnit delta i några undersökningar ännu och därför inte har några tidigare insikter att basera uppföljande frågor på)

På samma sätt som tidigare nämnt, så kan detta enkelt säkras upp genom att lägga till extra frågor, som ställs till alla team oavsett.

Här går det att läsa mer om insikter generellt: 📌 Brilliant Insights

Vad baseras uppföljande frågor på?

En Smart puls batteri av uppföljande frågor kommer alltid att baseras på den senaste undersökningens resultat (insikter); det går alltså inte att få en Smart puls att ställa uppföljande frågor utifrån en annan Smart puls. Detta oavsett om den senaste Smart pulsen har eventuella hela index inkluderade och i storlek liknar en "vanlig" medarbetarundersökning.

Kort sagt; en Smart puls ställer uppföljande frågor baserat på senaste mätningen som inte var en Smart puls.

Hur gamla kan insikter vara för att kunna generera uppföljande frågor?

För att en Smart puls ska kunna känna av och basera uppföljande frågor på tidigare insikter, behöver insikterna från senaste undersökningen ha presenterats/beräknats max 14 månader bakåt i tiden. Om de senaste insikterna för ett team är äldre än så, kommer alltså inga uppföljande frågor kunna genereras och ställas.