Svarsskala
På Brilliant använder vi en 5-gradig skala därför att den ger en bra balans mellan enkelhet och nyansering.
Med t.ex. en 4- eller 6-gradig skala tvingas respondenten välja åt ett positivt eller negativt håll eftersom det saknas ett neutralt mittalternativ. Det kan vara bra om man medvetet vill undvika neutrala svar, men det kan också skapa ett konstlat ställningstagande. Vid mer känsliga frågor, till exempel ”Leder din chef arbetsgruppen på ett bra sätt?”, kan det dessutom vara värdefullt att ha med ett neutralt svarsalternativ. En 7-gradig skala ger mer precision, men skillnaderna mellan närliggande svarsalternativ kan bli svårare att tolka konsekvent. Respondenter kan till exempel ha svårt att skilja mellan en 5:a och en 6:a på ett stabilt sätt.
Fördelarna med en 5-gradig skala:
- Den är snabb och enkel att förstå
- Den innehåller ett naturligt mittalternativ
- Den ger tillräcklig variation för analys