Undersökningstyper
Välj mellan färdiga och flexibla undersökningar – från relations- och NPS-mätningar till ett blankt papper, alla med möjlighet till egna frågor och AI-genererade insikter.
Relationsundersökning
- 10 testade och validerade frågor
- Textanalys och AI-genererade insikter
- Lägg till egna frågor
En standardiserad typ av mätning; generellt sätt ett färdigt paket med allt som behövs för en heltäckande kundundersökning.
Inkluderar frågorna:
- Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera oss till en vän eller kollega?- Vänligen, motivera ditt svar:
- Upplever du att vårt utbud av produkter och tjänster motsvarar era behov?
- Håller vi dig uppdaterad med relevant information?
- Upplever du att vi är proaktiva och ger förslag på hur er affär kan utvecklas?
- Upplever du att det är enkelt att vara kund till oss?
- Upplever du att du har ett bra samarbete med dina kontakter hos oss?
- Upplever du att vi är prisvärda jämfört med andra liknande leverantörer?
- Upplever du att vi är tillgängliga och enkla att komma i kontakt med?
- Hur nöjd är du totalt sett med oss?
- Håller vi dig uppdaterad med relevant information?
- Upplever du att vi är proaktiva och ger förslag på hur er affär kan utvecklas?
- Upplever du att det är enkelt att vara kund till oss?
- Upplever du att du har ett bra samarbete med dina kontakter hos oss?
- Upplever du att vi är prisvärda jämfört med andra liknande leverantörer?
- Upplever du att vi är tillgängliga och enkla att komma i kontakt med?
- Hur nöjd är du totalt sett med oss?
NPS & textkommentarer
- NPS och en fritextfråga
- Textanalys och AI-genererade insikter
- Lägg till egna frågor
En typ av mätning som i huvudsak fokuserar på NPS och att få in fritextsvar.
Inkluderar frågorna:
- Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera oss till en vän eller kollega?
- Vänligen, motivera ditt svar:
Börja från scratch
- Ett blankt papper
- Kombinera och anpassa
- AI-insikter och summeringar
Att börja från scratch är precis som det låter, en undersökning tom på frågor, redo att skapas från noll. Ett fritt och flexibelt sätt att påbörja en ny mätning.
Inkluderar frågorna:
Inga alls - Lägg till precis vilka tillgängliga frågor du vill, eller skapa helt nya, egna frågor!
För samtliga undersökningstyper: Alla inkluderade frågor går att både ta bort och redigera, och det går alltid att lägga till fler frågor om så önskas.