Inför en undersökning behöver det skapas en struktur som sedan fylls med respondenter. Det viktigaste att känna till är att strukturen styr hur resultaten rapporteras och vilka analysmöjligheter som kommer finnas. Det finns två olika vägar att gå; platt struktur eller gruppstruktur. Vad är bäst? Det beror på, helt enkelt.
Nyckeln till rätt struktur hittar vi genom att fokusera på det som kommer ut i slutändan. Resultatet. Hur vill vi jobba med uppföljningen? Är det viktigt för oss att kunna ge olika personer tillgång till olika delar av resultatet? Har vi några tydliga grupperingar som vi vill dela upp resultatet i?
Platt struktur
I en platt struktur ligger samtliga respondenter i en och samma grupp. Här finns inga summeringar eller undergrupper som till exempel land, region, ort, kundsegment, osv. För att bryta ned och analysera resultatet i en platt struktur behöver land, ort, osv. inkluderas som bakgrundsvariabler. Resultatet i övrigt rapporteras samlat för hela gruppen där alla respondenter ligger.
- Kräver grundläggande kunskaper Excel och ingen tidkrävande handpåläggning i samband med import av respondenter
Gruppstruktur
Här skapas en struktur, likt en hierarki, där det finns summeringar och undergrupper som är viktiga för företaget att kunna urskilja och följa upp på separat. Till exempel att få resultatet uppdelat per land, region, ort, osv. Detta varierar från företag till företag och skapas efter behov. En gruppstruktur möjliggör därmed djupare analyser eftersom grupperna i strukturen kan kombineras med bakgrundsvariabler. I nedan exempel har vi valt Land B i gruppstrukturen och har även möjligheten att bryta resultatet mot valfri bakgrundsvariabel.
- Fördel att vara bekväm i Excel med vana att arbeta med filter för att kontrollera för ev. fel och dubbletter i filen inför import.
PS! Vid ev. fel och misslyckad import finns möjligheten att exportera en fil som pekar ut nödvändiga åtgärder för att kunna verifiera och importera filen.