Lägga till kundspecifika frågor eller justera Brilliantfrågor
I den här FAQ:n hittar du information om hur du kan lägga till kundspecifika frågor och justera Brilliantfrågor. Vi förklarar också konsekvenserna av att skapa kopior av frågor och ger rekommendationer för bästa hantering
1. Kan jag lägga till egna kundspecifika frågor?
Ja, du kan lägga till egna kundspecifika frågor.
Observera att dessa frågor inte får något externt benchmark.
Tips: Sök gärna bland Brilliants befintliga testade och översatta frågor först, så slipper du bygga upp ett bibliotek med snarlika egna frågor.
2. Kan jag justera texten i en Brilliantfråga?
Det går inte att ändra text, hjälptext eller översättningar i en standard-Brilliantfråga.
Men du kan skapa en egen kopia av frågan som behåller samma ID, vilket gör att extern benchmark-jämförelse fortfarande är möjlig och ni kan jämföra mot eventuella tidigare resultat. Vid större justeringar i text rekommenderar vi att skapa egen fråga då benchmarkjämförelse kan bli skev.
3. Vad innebär det att skapa en kopia av en Brilliantfråga?
-
Det kommer att finnas två frågor med samma ID.
(ID används i plattformen för hantering av frågor och rapportering.) -
Den nya kopian dyker inte upp automatiskt i befintliga frågepaket eller undersökningar som innehåller standardfrågan.
-
Om du skapar en kopia och vill använda den i ett frågepaket:
- I Undersökningar behöver du byta ut frågor/paket - dessa ändringar gäller endast den aktuella undersökningen.
-
I Biblioteket kan du skapa ett eget kundspecifikt paket för att använda många gånger.
-
34 av Brilliants standardfrågor ingår i produkten Brilliant medarbetarundersökning, vilket innebär att du måste säkerställa att du byter ut standardfrågorna/standardpaketen mot dina egna varianter. Alternativt sätt ihop paket till undersökning i "Starta från scratch"
- Egna kopior av frågor och paket ligger utanför Brilliants möjlighet att uppdatera när vi gör förändringar och förbättringar i plattformen.
4. Vad rekommenderas för bästa resultat?
För att minimera administration och säkerställa kvalitet rekommenderas att du i första hand använder Brilliants färdiga standardfrågor.
Skapa gärna egna frågor vid behov för större flexibilitet.
Undvik om möjligt att skapa kopior av Brilliantfrågor, särskilt de som ingår i Brilliants index och Brilliant medarbetarundersökning.
5. Finns det något alternativ till att skapa kopior av Brilliantfrågor?
Ja, ett alternativ är att skapa en helt egen fråga och använda text från en Brilliantfråga som utgångspunkt. Dessa frågor får då:
-
Eget ID
-
Ingen benchmark
-
Mindre risk att blanda ihop varianter av frågor.
6. Vad bör jag tänka på om vi är en större organisation?
För er med större organisationer, där ni har parallella och åtskilda undersökningar och flera personer som kan administrera Bibliotek och Undersökningar, vill vi rekommendera att ni tydliggör ansvar och regler för uppdatering och justering av frågor.
Ändringar i frågor slår igenom för hela ert konto och kan påverka både aktiva och kommande undersökningar. Det är därför viktigt att ni har tydliga riktlinjer för hur ändringar hanteras för att undvika oönskade konsekvenser.
I denna FAQ listar vi några möjligheter och konsekvenser med kopior av standardfrågor och att det finns risker i hanteringen