Det kan finnas behov av att distribuera länkar på flera sätt, till ex. via HR-system, chatfunktioner, eller andra plattformar i organisationen. Det kan även finnas problem på respondenternas sida kopplat till e-postdresser, e-post som tappas bort eller att svar skickas in felaktigt.
Allt detta hanteras i undersökningarnas detaljvyer som du hittar via huvudmenyn på vänster sida under "Undersökningar" > "Pågående".
Öppna detaljvyn för din undersökning via 
ikonen längst till höger på raden.
I detaljvyn står undersökningens namn högst upp och i anslutning till detta hittar du tre prickar 
med en rad olika valmöjligheter.
Vilka valmöjligheter som finns här beror på roll och behörighet - kontakta din interna admin om du har frågor.
Vanliga behov och scenarios
- Lägga till respondenter och/eller grupper
Respondenter och grupper måste finnas i organisationsstrukturen innan de kan läggas till i en pågående undersökning.
- Rensa svar för respondenter som har skickat in felaktigt och behöver göra om undersökningen
- Exportera undersökningslänkar för respondenter har problem med sin e-post och/eller länk, eller där länkarna inkluderas och distribueras i ev. interna system och kanaler.
- Ta bort respondenter och/eller grupper
- Här finns även möjligheten att ta bort respondenter från undersökningen som under pågående undersökning har raderats från organisationsstrukturen. Till ex. avslutat sin anställning.
PIN-kodsundersökningar
Detta är en lösning för team där respondenterna inte har individuella e-postdresser och i stället använder en gemensam länk och pinkod för att svara på undersökningar.
- Exportera pinkodsgrupper med respektive grupps länk och pinkod för distribution i egna kanaler utöver automatiska e-postutskick till chefer.