Hur ska jag tänka i biblioteket?

För att hjälpa dig komma igång står Brilliant för kärnan i alla bibliotek, med testade och validerade frågor och index som du kan lita på.

Använd innehållet i biblioteket precis som det är eller justera dem för att matcha dina behov. Eller använd det som inspiration och referens när du skapar dina egna frågor och innehåll.

Biblioteket är en plats med hög flexibilitet där du kan anpassa alla aspekter av det som senare når dina respondenter. Det är lite som en superkraft, och som man brukar säga—"Med stor makt kommer stort ansvar."

Vad är en bra fråga?

En undersökning handlar om att samla in data kring viktiga områden som hjälper dig utveckla dina medarbetare och skapa engagemang. Därför är det avgörande att de frågor du ställer mäter det de är avsedda att mäta och tillför värde. Bra frågor ger agerbara resultat och insikter.

I biblioteket kan du snabbt skapa frågor, men ta det ändå lite lugnt. Ta dig tid att fundera över hur du formulerar dina frågor, vilka du kombinerar och hur mycket du justerar Brilliants originalinnehåll utan att syftet försvinner. Hur mycket kan jag ändra utan att syftet försvinner? Det är upp till dig att bedöma.

📌 Mer om hur du skriver bra frågor hittar du här.

Frågepaket

Kort sagt är dessa grupperingsmekanismer utformade för att effektivisera ditt arbetsflöde, skapa översikt och låta dig kombinera fasta uppsättningar av frågor för återanvändning. Det finns två huvudsakliga användningsområden och de ser ut på följande sätt:

Utformade för ett specifikt syfte. Till exempel en återkommande pulsundersökning med samma frågor vid varje gång.
Utformade för att täcka ett specifikt område. Till exempel frågor om kultur, säkerhet eller distansarbete.

📌Mer om frågepaket hittar du här.

Index vs. Frågepaket

Frågepaket är enbart till för att gruppera frågor, medan index erbjuder omfattande resultatrapporter och KPI:er för att hjälpa dig att följa utveckling över tid och jämföra dina resultat mot benchmark.

Vid en första anblick kan skillnaden mellan dem verka liten—och det är den när du arbetar i biblioteket—men på andra sidan av en undersökning, det är där indexen verkligen gör skillnad. Det finns några nyckelfunktioner som kännetecknar ett index:

Utformade för att täcka ett specifikt område
Resultatet rapporteras som ett genomsnitt av alla inkluderade frågor
Unika rapportsidor för resultat

Vi är trygga i våra index, men ibland behövs justeringar för att passa olika organisationer. För att möjliggöra detta kan du skapa kopior av Brilliants index och göra dem till dina egna—utan att förlora kopplingen till benchmark.

Hur stor förändring är en för stor förändring? När slutar det att vara jämförbart? Det är upp till dig att avgöra—bara du kan dra gränsen.

Kommunikationstexter

Kanske en av de viktigaste anpassningarna du kan göra i en undersökning. Genom att anpassa språk och tonalitet för att matcha din organisation skapar du igenkänningsfaktor i din kommunikation.

För varje konto som skapas, undersökning eller påminnelse som skickas och resultat som rapporteras, skickas även ett meddelande ut. För att förenkla kommunikationen har vi förberett ett gäng mallar som inspiration.

Använd mallarna som de är eller anpassa fritt. Skapa unika texter för varje undersökning eller gör processen enklare med standardversioner för alla era utskick.

Huvudspråk och översättningar

Detta gäller allt innehåll som skapas i biblioteket, och det finns några saker att tänka på:

Huvudspråket är det språk som ditt originalinnehåll är skrivet på-facit, om du vill. Alla övesättningar görs från huvudspråket.
För enklare samarbete och smidigare översättningsprocess rekommenderar vi att du håller ditt huvudspråk på engelska.
Kom ihåg att granska och uppdatera översättningar när du gör justeringar i ditt originalinnehåll.

📌 Mer om översättningar hittar du här.

💡 Tips och guider för hur du navigerar och genomför åtgärder i biblioteket finns tillgängliga i plattformen. Håll utkik efter informationssymboler här och där, samt resurscentret längst ner till höger—där hittar du svaren.