Finns det någon vy där det går att se svarsfrekvens (andel respondenter)?

Ja. Rapportbilden heter ”Svarsfrekvens per organisationsnivå” alternativt ”Svarsfrekvens per undersökningsnivå”. I rullisten ”Visa kolumner” anger du vad du vill se i träfflistan:

Sparat = Antalet kontaktuppgifter (telefonnummer eller e-postadresser) till respondenter som är registrerat i Brilliant Navigator. Har ni en automatisk koppling mellan era system och Brilliant Navigator motsvarar denna siffra antalet respondenter som Brilliant mottagit under perioden. Om ni använder manuella utskick så motsvarar siffran antal respondenter medarbetaren själv registrerat i systemet.

Erbjudit = Antal enkäter Brilliant skickat utifrån de kontaktuppgifter som är sparade. Differens mellan dessa värden beror på att flera filter finns på plats som påverkar vilka undersökningar som skickas ut, t.ex om uppgifterna har rätt format eller ej.

Besvarat = Det antal svar som kommit in.

Svarsfrekvens = Andelen besvarade enkäter av de som fått undersökningen skickad till sig (blivit erbjuden).